Sekreterliğin en değerli niş alanlarından biri tıbbi sekreterliktir. Peki, tıbbi sekreter nasıl olunur? Yanıtı ve tıbbi sekreter ne iş yapar gibi merak edilen diğer soruların karşılığını sizler için araştırdık. İşte tıbbi sekreterlik mesleği hakkındaki detaylar:
Hastanelerde Sekreter Nasıl Olunur?
Sağlık sektörü, Türkiye’de çok hızlı büyüyen bir sektördür. 2020 yılında, TEPAV (Türkiye Ekonomi Politikaları Araştırma Vakfı) tarafından yapılan araştırma sağlık sektöründe istihdamın 105 bin kişi arttığını göstermiştir. Bu durum karşısında gözlerin çevrildiği mesleklerden biri tıbbi sekreterliktir.
Hasta kabul sekreterliği olarak da ifade edilen tıbbi sekreterlik mesleğini yapabilmek için öncelikli koşul eğitim almaktır. Hastanede tıp sekreteri olmak için sağlık hizmetleri meslek yüksekokullarındaki tıbbi dokümantasyon ve sekreterlik bölümünü okumak veya tıbbi sekreterlik belgesine sahip olmak gerekir. Tıbbi dokümantasyon ve sekreterlik bölümü TYT puan türünde alım yapan 2 yıllık bölümdür.
Tıbbi sekreterlik bölümü okumadan önce mesleğin avantajlarını ve dezavantajlarını göz önünde bulundurmak gereklidir. Tıbbi sekreter maaşları başlangıç için düşüktür. Kamuya atanma olasılığı da pek yüksek değildir. Mesleği icra ederken uzun saatler boyu kapalı ortamda çalışılır. Bununla birlikte tıbbi sekreterlikte kendini geliştiren kişiler insan kaynakları departmanında görev yapma fırsatına sahip olabilirler.
Hasta kabul sekreteri nasıl olunur sorusunun iki farklı yanıtının olduğundan bahsettik. Bu konuda lise mezunlarının tıbbi sekreter olup olmayacağı ve tıbbi sekreterlik ile hasta kabul personeli arasında farklılık olup olmadığı karışıklık oluşturan konulardır.
Tıbbi sekreterlik kamu sektöründeki sağlık kuruluşlarında unvan ismidir. Kamu kuruluşlarında bu unvanla görev yapabilmek için ilgili bölümden mezun olmak gerekir. Sertifika programları tarafından verilen üniversite veya MEB onaylı tıbbi sekreterlik sertifikası sayesinde sözleşmeli personel olarak sağlık kuruluşlarına atanmak mümkündür.
Özel sektörde tıbbi sekreter ile hasta kabul görevlisi arasındaki farklılık yoktur. Esasında bu durum kurumların politikaları doğrultusunda değişebilir. Örneğin, özel bir hastanede tıbbi sekreter polikliniklerdeki işlemler ile ilgilenirken; hasta kabul elemanı danışma bankosunda hastaların ilk kayıtlarını gerçekleştirebilir.
Meslek liselerindeki tıbbi sekreterlik bölümünün kapanmasının ardından lise mezunu tıbbi sekreter olabilir mi sorusu gündeme gelmiştir. Lise mezunlarının tıbbi sekreter olabilmeleri mümkündür; fakat öncelikli koşul eğitim almaktır. Lise mezunları tıbbi sekreterlik ve dokümantasyon diploması veya sertifika almaları durumunda tıbbi sekreter unvanına sahip olabilir.
Tıbbi Sekreterde Olması Gereken Özellikler
Tıbbi sekreter olma şartları yasal açıdan eğitim almış olmaktır; fakat mesleği başarıyla icra etmek için bu yeterli değildir. Tıbbi sekreter olmanın koşulu aynı zamanda kişisel özelliklerin mesleki nitelikler uyumlu olmasıdır. Bu bağlamda tıbbi sekreterin özellikleri şunlardır:
- Disiplinli olmak
- Yüksek sorumluluk bilincine sahip olmak
- Güler yüzlü olmak
- Etkili iletişim becerilerinin gelişmiş olması
- Aktif dinleme kabiliyetine sahip olmak
- Zor insanlarla iyi iletişim kurabilmek
- Düzenli olmak
- Sabırlı olmak
- İkna etme kabiliyetine sahip olmak
- Stres ile mücadele edebilme becerisine sahip olma
- Düzgün diksiyona sahip olma
- Beden dili hareketleri ve anlamları konusunda bilgi sahibi olma
- İyi bir dinleyici olmak
- Yazışma kurallarına hakim olmak
- Sürekli gelişime açık olma
- Sağlık sektörüne ilgili olma
Tıbbi sekreterlerin mesleklerinde başarılı olabilmeleri için tanı kodlarına vakıf olmaları, yatış süreçleri konusunda tecrübeli olmaları, arşivleme konusunda bilgi sahibi olmaları, hasta haklarının bilincinde olmaları önem taşır.
Tıbbi Sekreter Çalışma Alanları
Tıbbi sekreterler sağlık alanında istihdam edilirler. KPSS puanı ve diğer şartları taşıyanlar devlet hastanelerinde çalışabilirler. Özel sektörde hastane ve tıp merkezlerinin yanı sıra doktorların özel muayenehanelerinde, tıbbi yazılım şirketlerinde ve ambulans şirketlerinde çalışabilirler. Tıbbi sekreterlerin çalışabilecekleri birimler ise şunlardır:
- Danışma ve hasta kayıt birimi
- Poliklinik hizmetleri birimleri
- Tıbbi arşiv birimi
- İnsan kaynakları birimi
Tıbbi Sekreter Ne İş Yapar?
Gelelim tıbbi sekreter ne iş yapar sorusunun yanıtına. Tıbbi sekreter unvanı esasında genel bir tanımdır. Bu tanıma sağlık kuruluşundaki farklı birimlerde sekreterlik görevi yapan kişiler dahildir. Tıbbi sekreterlik türleri şunlardır:
- Poliklinik Sekreteri
- Ameliyathane Sekreteri
- Acil Servis Sekreteri
- Laboratuvar Sekreteri
- Arşiv Sekreteri
- Diş Kliniği Sekreteri
- Hasta Kabul Birim Sekreteri
- Klinik Sekreteri
Tıbbi sekreterin görevi bağlı bulunduğu birim doğrultusunda farklılık gösterir. Bununla birlikte tıbbi sekreter unvanıyla çalışanlar şu görev ve sorumlulukları yerine getirirler:
- Hastalara randevu vermek
- Gelen hastaları ilgili birimlere yönlendirmek
- Tıbbi kayıtların prosedüre göre oluşturulmasını sağlamak
- Hastaların doktora iletmek istediklerini aktarmak
- Hastalara özel sağlık sigortası gibi konularda vermek
- Hastaların giriş, kayıt işlemlerini gerçekleştirmek
- Hastaların doldurmaları gereken formları hastalara iletmek
- Doktorun takvimini kontrol etmek, yönetmek
- Hastalara vizite tarihlerini hatırlatmak
- Sonuç raporlarını hastalara iletmek
- Doktorun hasta dosyasını istemesi durumunda dosyayı doktora teslim etmek
- Hastaların laboratuvar sonuçlarını ilgili birime iletmek
- Doktor tarafından dikte edilen not veya raporları kaydetmek
- Faturalama yapmak
- Ofis ekipmanlarının arıza onarımının yapılmasını sağlamak
- Ofis malzemelerinin temin edilmesini sağlamak
Bir tıbbi sekreter, tüm bu görev ve sorumlulukları yerine getirirken hasta mahremiyetine, kurum kültürü ve politikalarına sadık kalır.
Tıbbi Sekreter Maaşı Ne Kadar?
Özel sektörde tıbbi sekreter maaşları üzerinde belirleyici olan deneyimdir. Maaş başlangıç aşamasında kuruma göre değişmekle birlikte asgari ücrettir. Deneyimli bir tıbbi sekreter asgari ücretin iki katı ücret alabilir. Genellikle özel sektörde tıbbi sekreterlik deneyimi farklı polikliniklerdeki işlemlerin tamamına vakıf olunmasıyla kazanılır. Çok sayıda tıbbi sekreterin görev yaptığı özel hastanelerde daha kıdemli olan kişilerin ekip lideri olarak insan kaynakları alanında deneyim kazanmaları mümkündür.
Hasta kabul sekreteri maaşı kamu sektöründe de deneyim doğrultusunda değişir. Kamu sektöründe tıbbi sekreterler 10/2 derecesinden 1/4 derecesine yükselebilir. Sektörde sosyal denge tazminatı, ek özel hizmet tazminatı ve döner sermaye gibi ek ücretler de uygulanır. Bu sayede maaşta artış olur. Maaş üzerinde etkili olan durumlar genel olarak şöyledir:
- Tıbbi sekreterlik hizmetinin verildiği yıl
- Mezun olunan yıl (sertifika tarihi)
- Derece ve kıdem
- Medeni durum
Tıbbi Sekreterlik Hakkında SSS
Tıbbi sekreterlik, hastanın hastaneye/kliniğe girişinden çıkana kadar olan süreçte tedavi dışındaki tüm işlemlerinin gerçekleştirilmesi hizmetidir. Tıbbi sekreter ise hasta kayıtlarını tutan, hastalar için randevu oluşturan ve belgeleri arşivleyen görevlidir. Tıbbi sekreterlerin görevleri çalıştıkları bölüm doğrultusunda farklılık gösterir.
Tıbbi sekreter olmanın ilk koşulu eğitim almaktır. Eğitim için iki seçenek vardır: Tıbbi dokümantasyon ve sekreterlik bölümü okumak, tıbbi sekreterlik sertifikası almak. En sağlıklı olan tıbbi sekreterlik üzerine 2 yıl eğitim almaktır. Nitekim bölüm mezunları istihdamda öncelik sahibidir.
Tıbbi sekreterlik belgesi almak için tıbbi sekreterlik kursu eğitim programlarına dahil olmak gerekir. Belge için eğitim sürecinin sonunda yapılan değerlendirme sınavından geçerli notu almış olmak gerekir. Aksi halde sertifikanın alınması mümkün olmayacaktır.
Özetle;
Sağlık sektörü, istihdamın en çok gerçekleştiği sektörlerden biridir. Sektördeki değerli mesleklerden biri de tıbbi sekreterliktir. Biz de bu değerli mesleği irdeledik. Tıbbi sekreter ne iş yapar, tıbbi sekreter nasıl olunur gibi merak edilen konulara değindik. Kısa sürede tıbbi sekreter unvanına sahip olarak sektörde çalışmak istiyorsanız Tıbbi Sekreterlik Kursu yazımızı da okumanızı öneririz.
